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在Facebook工作是怎樣的體驗？折騰，失措，邁出舒適區

在Facebook工作是怎樣的體驗？折騰，失措，邁出舒適區36氪的朋友們???2017-04-26???技能Get明明從規模上已經可以稱為“大公司”，facebook居然還保持一個創業團隊的spirit和玩法！編者按：本文來自微信公眾號“克拉拉”（ID：kelala_claire），作者克拉拉，前Facebook大中華區營銷策劃經理，分享從香港漂回北京的生活感悟，還有從程序媛轉身互聯網營銷的體驗和思考；36氪經授權發佈，轉載請聯系原作者。

為瞭貼近原汁原味的Facebook表達，本文有部分中英混搭，請輕拍。

我在2013年加入當時還不到10人的Facebook大中華團隊，負責幫助大中華區合作夥伴利用Facebook的產品和生態系統佈局營銷策略，實現用戶，銷售，品牌等多維度的增長。

剛加入Facebook時，最有沖擊的體驗還是各種open，move fast 和 be bold的文化和制度落地，不禁感嘆，明明從規模上已經可以稱為“大公司”，facebook居然還保持一個創業團隊的spirit和玩法！而事實證明，Facebook的員工們不僅沒有把公司玩壞，反而玩出瞭持續不斷的產品創新，用戶和營收連同股價一路高歌，以及蟬聯各個“最受雇員歡迎公司”的榜單。

驅動這業務快速發展和員工幸福感的背後，是怎樣的日常體驗？

上千人的開放扁平公司紮克伯格本人就是開放文化的佈道者，認為大傢都應該知道what’s going on in the company。每周五都會舉辦全公司都可以參加的Q A環節，回答員工現場提出的五花八門的問題。從熱門收購案到關於未來交互方式的腦洞。“哦，原來這個問題Zuck是這麼想的”聽Q A總感覺收獲滿滿。除此之外，還有各種分享會去瞭解公司各個產品的新進展：每個季度的公司大會，各個產品的老大會一起復盤回顧和下階段挑戰和目標。更會不定期收到邀請，參加公司不同產品團隊的分享會。

除瞭瞭解公司層面的方向和信息，日常工作裡公司也新北個人信貸比較鼓勵開放對話，分享，隨時給同事反饋，以及發表觀點。走進一個討論，就得準備著貢獻觀點，因為這些是保持創新力的基石，特別是在組織迅速擴張的時候。

這張拍的是老campus裡Zuck的辦公室，足夠透明，像魚缸一樣

作為剛剛畢業或者剛從傳統公司加入的新人，最初常有邁出舒適區的懵圈感，也會緊張，要在每一次討論中逐漸適應。公司裡一位在行業內都有名的大佬曾經給過新人建議（和要求）：“Ask yourself what you would do if there were no org structure, no titles, and no levels, and you just had a job to do. Then do exactly that.”

工作之外的facebook，個人小額借貸隨處可見的都是三五成群的組合，campus裡也處處有facilitate conversation的細節，比如食堂，天臺的散步道，雙人自行車等等。

看上去”facebook的人好像都沒在工作耶？”, 其實在不需要花心思安排衣食住行的背後，是大量時間和同事們在一起hangout，隨時交流討論協作，以及迸發出新的創意。在Facebook三年多裡，我在大中華區，新加坡，美國和馬來西亞辦公室都呆過，和來自各地的背景完全不同的facebooker做朋友，從交流產品到聊人生觀，常常感覺有趣有料，大呼過癮。關於他們的經歷和觀點，有機會再寫。

這張來自網絡

給野馬折騰的大草原很多公司在引入遊戲化的規則和制度希望激勵年輕人，而在Facebook，沒有什麼比看到自己的工作落地，產生成果而更加激勵人的瞭。

在Facebook快速迭代的運轉模式下，很多產品細微改動都是幾乎裸奔上線。工程師早上寫的代碼，下午就有可能投入生產，被上億用戶所使用。這對工程師團隊有很高的要求，但同時也是看得見成果的成就感。

在探索性的產品功能和銀行信貸試算決策面前，與其大傢一次次約會分析討論，Facebook裡更常見的是——擼起袖子開始幹，做一個最小產品原型，投放在一小部分用戶裡去看效果，讓數據說話。

非產品和技術類的工作也一樣。比如我之前的工作，需要解決“如何提高視頻類內容在營銷活動中的使用？”“如何提升下載的轉化率和激活率？”“如何幫助直播類app制定以高ROI為目標的增長策略？”，而這些問題，都可以用產品和營收類指標或者A/B testing來衡量落地後的成果。

Facebook第一個中文版poster

Facebook非常鼓勵大傢“折騰”，著名的文化“move fast, break things”，“what would you do if you are not afraid”都是說不怕你玩壞瞭，就怕你不去嘗試，去，趕緊去。

當然啦，勇猛前進的同時還得帶著腦子，Facebook要求你適應一個多變而指令模糊的工作環境，你要自己去摸索出你能想到的最好的解決方案。有責任有信任，對有些人是壓力大於動力，對有些人是動力大於壓力。facebook的絕大部分同事是後者。公司也有另一條文化保駕護航——‘focus on impact’，Facebook一直是一間創業公司，有這麼多事情可以做，因此每個人和團隊在自己長長的工作列表裡，一定要優先最重要，最有impact的項目。

如果你認同這樣的做事方式，Facebook也許適合你——可以感受到每天做事的價值，它直接貢獻於全球十六億人更好的連接；並且有成果，數字來說話。短時間內看到成長，酷到停不下來。

職業發展是一場Jungle Gym為瞭適配一個開放，高效的創業型文化，facebook的團隊結構也非常扁平。和如投行，廣告公司等ladder式上升的公司相比，在facebook似乎很難在title上有快速提升。有時升瞭內部級別，遞出去的名片上印的還是一樣。

Facebook的個人發展邏輯是jungle gym——不一定要直線爬樹，可以換到左右其他大樹上，換著換著，就發現自己到瞭森林更高處，這其中還伴隨著relocation的機會。比如和我合作的一個印度小哥，最早在印度負責提供數據服務，後來relocate到新加坡負責報表分析，再後來去瞭紐約負責某個業務線的商業分析。

Jungle Gym的概念在公司裡常常被大傢提到，但是具體到每個人怎麼gym， ’You are the owner of your career.’

有些人覺得exciting，有些人可能迷茫而無從下手，沒有人會過來告訴你你應該怎麼發展，因為沒有人比你自己更瞭解你。不過迷茫並非不可解決，在這樣一個快節奏發展的團隊裡，有很多機會讓人跨出自己負責的業務，到處嘗試，在不設限的工作裡有機會訂制自己的career。

因為有興趣深入學習growth marketing，又有engineering背景，我剛入職不久就申請參加瞭專門給數據分析師和產品經理準備的data camp。一年多以後視頻廣告產品上線，而我們大區的產品運營經理還沒到位，於是我就從幫忙跑數字，到有機會兼任瞭視頻廣告產品落地的策略。我在facebook的搭檔非常喜歡研究廣告創意，他現在已經兼任facebook對外的創意講師，出席各種行業峰會，收獲迷妹粉絲無數。2016年，我拿到瞭美國總部負責messenger和internet.org兩個產品的全球marketing的職位offer，也完全來自過去三年在不同project上’玩’出的經驗。

不是總結的總結交流，折騰，試錯，邁出舒適區是facebook工作的常態，作為一間大公司，仍然每天以‘we are just 1% done’的創業般的態度面對機會和挑戰。對於喜歡這樣文化的人，這裡是火箭，是遊樂場，也是野馬的草原。這三年半的經歷讓我在做事兒，建立團隊，以及規劃人生上，都有瞭更深的體會。

Facebook不講work life balance，而是提倡work life integration。我的理解是，生命裡一大半時間都在工作，那麼我們是不是可以追求和喜愛的人們一起在愉快的環境裡，去追尋符合我們價值觀的並且有興趣的事業。工作和生活裡都有結伴探索高雄信貸試算公式人生的奇遇，每一天都可能平凡而偉大。

我們都值得追求這樣的生活。

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